Retourbeleid
Klanten hebben het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen, overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving. Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant binnen de gestelde termijn contact op te nemen via de op de website vermelde contactgegevens. Na aanmelding van de retourzending dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan noodzakelijk om het product te beoordelen, behoudt de aanbieder zich het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld of indien het product defect of onjuist geleverd is. In dat geval worden de retourkosten door de aanbieder vergoed.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
